I. Chính sách giao hàng
Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ xác nhận đơn hàng.
Bánh phồng tôm Quãng Trân giao hàng tới khắp các tỉnh thành trên toàn quốc.
1. Trong khu vực TPHCM :
- Miễn phí giao hàng các quận Tân Bình, Tân Phú
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng trên 5 kg
- Phí giao hàng: từ 20.000 – 50.000 tuỳ khu vực và thời gian
2. Ngoài khu vực TPHCM:
- Phí giao hàng: tương ứng thay đổi theo trọng lượng và khu vực giao hàng (Theo biểu phí của đơn vị vận chuyển, bánh phồng tôm Quãng Trân không thu bất kỳ khoản phí thêm nào)
II. Chính sách đổi hàng
Khi nhận hàng, Quý khách cần lưu ý thực hiện:
- Kiểm tra xem có đúng và đủ các sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua
- Kiểm tra sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không
Nếu không hài lòng với sản phẩm Quý khách có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng/bán hàng xác nhận và trả lại hàng. Bánh Phồng Tôm Quãng Trân sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của Khách hàng sau khi Khách hàng nhận và thanh toán.
Tất cả sản phẩm muốn đổi trả phải chưa qua sử dụng còn nguyên hộp.
Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán phí ship đổi trả hàng.
